Plano de Ação Para 2010/2013
- Promover a representação das empresas associadas junto às Autoridades, ao mercado, e aos contratantes;
- Realizar cursos de capacitação e treinamento para colaboradores (operador, supervisor, gerente, executivo) das associadas e não associadas;
- Estímular a implantação do Programa de Qualidade Total nas empresas associadas;
- Ampliar o escopo da certificação ISO 9001:2008 para a ASERC e Associados;
- Realizar o 5º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito;
- Desenvolver o Cadastro de Oportunidades - Informações Profissionais;
- Consolidar ( e ampliar ) a estruturação do Banco de Dados de não localizados e desenvolvimento de novos ''data-base'' para suporte das atividades de reucperação de crédito;
- Dar suporte ao Sindicato Patronal - SECOBESP;
- Promover a assinatura de convênios em Telefonia, Software, Equipamentos, Mão-de-Obra, Localização de dados e postagem etc, para beneficiar o Associado na redução de custo;
- Fortalecer parcerias com ACREFI, ANESP, ACSP;
- Editar Boletim Informativo - Planilhas de custos (Análises por faixas, carteiras em cobrança e recuperação mensal etc) e Instrumento de negociação com contrato;
- Consolidar o programa de TV ASERC ''Negócios, Dívidas e Cidadania'' com instrumento de divulgação das atividades do setor e de mobilização das empresas associadas;
- Continuar lutando pela criação junto às Autoridades Ministeriais para a crição da Carta Cidadã, como forma de correspondência própria para facilitar e reduzir custos das tarefas de cobrança;
- Pugnar pela criação de novos sindicatos patronais nos estados brasileiros, como Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul etc;
- Criar e editar o Anuário das Empreas Brasileiras de Recuperação de Crédito;
- Criar o Conselho Editorial da ASERC e promover a edição de, pelo menos, dois livros em 2010 e iniciar a edição dos Cadernos de Estudos ASERC, com a publicação de temas e questões de interesse do segmento de recuperação de crédito;
- Criar e instalar a Ouvidoria da ASERC ainda em 2010, capaz de servir como um canal de comunicação entre os cidadãos e os detentores dos créditos.
Programa de Trabalho 2011/2012
1) INTEGRAÇÃO DE EMPRESAS
Promover junto às empresas associadas eventos visando a integração e criando um ambiente de discussão sobre questões de interesse comum.
2) QUALIDADE
Devera ocorrer o treinamento de toda a equipe da ASERC para a obtenção do Certificado ISO 9001-2000.
3) SEDES NAS CAPITAIS DO BRASIL
Implantar sedes regionais para o fortalecimento do segmento.
4) AMPLIAR O NÚMERO DE ASSOCIADOS
Crescimento de 30% por ano.
5) CONGRESSO NACIONAL DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO ( SÃO PAULO )
6) BANCO DE DADOS, CADASTROS ETC
Desenvolver banco de dados de interesse dos associados.
7) PARCERIA
Desenvolver e firmar parcerias de interesse do associado.
8) APRIMORAMENTO DO CÓDIGO DE ÉTICA
Buscar junto Órgãos Públicos subsídios para completar com o Código de Ética da ASERC já existente.
9) A ASERC COMO REFERÊNCIA
Torná-la conhecida no mercado, para que se torne uma referência no mercado de Recuperação de Crédito.
10) UNIVERSIDADE CORPORATIVA ASERC
Estabelecer definitivamente a Universidade Corporativa ASERC e estabelecer um programa de capitação e no programa da UNICORP ASERC a realização de seminarios de alto nível, para a discussão dos grandes assuntos nacionais que afetam o setos.
11) ÍNDICES ECONÔMICOS E RELACIONADOS COM O SETOR
Produção e divulgação no site da ASERC de índices de interesse.
